قوانین و مقررات

استفاده از سایت پارادایس | PARADISE و ثبت سفارش به‌منزله پذیرش کامل قوانین و شرایط این مجموعه است.

تمامی محصولات PARADISE به‌صورت انحصاری و در تعداد محدود تولید می‌شوند و برخی آیتم‌ها ممکن است پس از اتمام موجودی، مجدداً تولید نشوند.

به دلیل ماهیت زیورآلات دست‌ساز و استفاده از متریال طبیعی مانند سنگ‌ها، ممکن است تفاوت‌های جزئی در رنگ، بافت یا اجرای هر محصول وجود داشته باشد که بخشی از ویژگی منحصربه‌فرد بودن هر آیتم محسوب می‌شود.

زمان آماده‌سازی و ارسال سفارش‌ها بسته به نوع محصول و حجم سفارش‌ها، بین ۴ تا ۸ روز کاری متغیر است.

تمامی تصاویر، طراحی‌ها، چاپ‌ها و محتوای منتشرشده متعلق به PARADISE بوده و هرگونه استفاده یا کپی‌برداری بدون هماهنگی مجاز نیست.

کاربران موظف‌اند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات تماس و آدرس خود را به‌صورت صحیح وارد کنند. مسئولیت مشکلات ناشی از ثبت اطلاعات نادرست بر عهده کاربر خواهد بود.

شرایط تعویض و مرجوعی

به دلیل ماهیت محصولات دست‌ساز و تولید محدود پارادایس | PARADISE، هر سفارش با دقت و بررسی کامل قبل از ارسال آماده می‌شود.

با این حال، در صورت وجود ایراد فنی، امکان بررسی و پیگیری وجود دارد.

درخواست بررسی ایراد باید حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت سفارش از طریق بخش تماس با ما ثبت شود. پس از این بازه زمانی، امکان بررسی موارد اعلام‌شده وجود نخواهد داشت.

محصولات تنها در صورتی قابل بررسی برای تعویض هستند که استفاده نشده باشند، در شرایط اولیه خود باشند و بسته‌بندی اصلی حفظ شده باشد.

با توجه به ماهیت محصولات (زیورآلات دست‌ساز و طراحی اختصاصی)، تغییر سلیقه شخصی یا انتخاب اشتباه شامل شرایط مرجوعی نمی‌شود.

در خصوص تیشرت‌ها و سایر محصولات پوشاک، به دلیل وجود جدول دقیق سایزبندی شامل (قد لباس، عرض سینه و قد آستین) در تصاویر هر محصول، مسئولیت انتخاب سایز صحیح بر عهده خریدار است. بنابراین انتخاب اشتباه سایز شامل شرایط تعویض یا مرجوعی نمی‌شود.

در صورت تأیید وجود ایراد فنی، هماهنگی لازم برای تعویض یا ارائه راه‌حل مناسب با مشتری انجام خواهد شد.

به‌روزرسانی قوانین

پارادایس | PARADISE ممکن است در راستای بهبود خدمات و تجربه کاربران، قوانین و شرایط سایت را در طول زمان به‌روزرسانی کند. نسخه جدید قوانین از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد.